继去年自动化研究所成功接产防化院转产的化验车四种型号产品接产任务以来，为进一步了解掌握化验车转产产品交付部队后的使用情况和部队实际需求，今年3月，结合近期武警四川总队一支队防化中队提出的产品使用方面的问题，市场经营部组织对该部队进行了走访，并开展了操作使用培训和产品维修工作。

为做好本次走访工作，市场经营部刘满部长安排售后服务室室主任宋知喜联系部队，联合维博公司技术人员和产品制造部生产调试人员、售后人员一起对该部队进行走访、培训和故障排查。在做好走访准备工作后，由市场经营部宋知喜带队，产品制造部赵国玉、宋昌隆、黄华，维博公司转产项目组技术人员胡劲、侯鑫等一行六人前往武警四川总队一支队防化中队。

到达部队驻地后，宋知喜等一行没有休息就与中队指导员、中队长、装备科科长及相关操作使用人员进行座谈。在了解了部队使用过程中遇到的问题和困难后，按照一行人的不同分工分别进行了部队防化产品使用需求了解、备件采购需求了解、产品故障排查和操作使用培训。经过一天的工作，对防化中队的官兵进行了操作使用培训，排查了部队反应的故障点，走访取得了良好的效果。

此次走访增进了自动化研究所对化验车产品的进一步了解，为下一步转产产品故障排查、操作使用培训和未来产品升级换代奠定了基础，也将有利于促进自动化研究所技术人员和售后人员对转产产品维护能力的提升。